慢性失眠原因複雜且較難以確認，失眠分為以下三種：
1.原發性失眠
2.次發性失眠
3.因其他原發性睡眠障礙引起的失眠。
失眠症診斷怎麼做？有工具可以使用嗎？
失眠在臨床上的診斷方式，黃玉書醫師表示必須事先排除其他疾病所造成的失眠症狀，比如甲狀腺亢進容易導致失眠，糖尿病血糖不穩也可能干擾睡眠，都需要透過檢驗來排除；接著，會透過問診了解個案是否有明顯壓力來源（如搬家、失業等），或有憂鬱症、焦慮症等共病情形，並找到失眠的成因。
失眠症怎麼治療？在服用安眠藥前可以做什麼？
失眠症的治療方針主要為去除所有可能會妨礙睡眠的因素。黃玉書醫師說明：一般在診間遇到失眠症個案，並不會立即著手進行藥物治療，通常著重於教育個案培養「睡眠衛生」，像白天要照光且避免躺床、下午4時過後不要喝咖啡或茶、高齡者在晚上8時後要限制飲水量以防夜間頻尿、少吃宵夜減少腸胃過度的運作、積極參與社交活動等。